Widerrufsbelehrung für Daniela's Herz-Kreationen
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten, sofern keine gesetzliche Ausnahme vom Rücktrittsrecht besteht.
Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie mich mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren:
Herz-Kreationen
Daniela Hellinger-Kasser
Mariazeller-Straße 27B/3
3204 Kirchberg an der Pielach
Österreich
E-Mail: danielas.herzkreationen@gmail.com
Sie können dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.
Folgen des Rücktritts
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstatte ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Rücktritt bei mir eingegangen ist.
Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware zurückerhalten habe oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über Ihren Rücktritt informieren, an mich zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Kein Rücktrittsrecht bei personalisierten Produkten
Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Dies betrifft bei Herz-Kreationen insbesondere Produkte, die beispielsweise
• mit einem individuellen Namen oder persönlichen Text versehen werden,
• speziell nach Ihren Vorgaben gestaltet werden oder
• mit einem eigens für Sie vereinbarten individuellen Design angefertigt bzw. veredelt werden.
Ob ein Produkt unter diese gesetzliche Ausnahme fällt, hängt von der konkreten Gestaltung der Bestellung ab.
Wird lediglich ein ansonsten regulär angebotenes Produkt oder ein Rohling aufgrund Ihrer Bestellung beschafft, ohne dass dieser individuell für Sie angefertigt oder personalisiert wird, entfällt das Rücktrittsrecht dadurch allein nicht.
Der Ausschluss des Rücktrittsrechts bei personalisierten Waren berührt nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware.